今天在知乎上看到一位朋友咨询:“80人(老员工:50;新员工:30)的公司绩效考核怎么制定?”在与小微企业的老板和人资人员交流时,也经常会谈到类似的话题,“小微企业要不要做绩效管理?”“如何做好小微企业的绩效管理?”
小微企业到底要不要做绩效管理?
我个人的观点是小微企业更需要做绩效管理。我原来讲人力资源管理师课程的时候,总结过绩效管理的一个通俗定义:绩效管理就是把企业理想和每人每天所做的事情有效链接起来。事实上,许多成功的小微企业,在创业之初往往就有了明确的目标,在创业的过程中往往会根据这些目标的实现路径进行合理的分工和协作,有计划地逐步推进各项工作和任务的进展,然后不断评估目标的完成情况和环境的变化,并持续地修正和推进工作计划,保障了目标的顺利实现。这不就是我们提倡的绩效管理吗!只不过他们是在实际的工作当中不断地实践着绩效管理,而不是将绩效拿出来作为一项考核工作来专门开展,而绩效管理者的角色由主要创始人承担了。使得很多人根本看不出他们的绩效管理,也使得很多人产生了这种错误的认识,认为他们没有做绩效管理,却取得了巨大成功,把他们的成功也仅仅归结为创始人的优秀领导力,或是核心骨干的独特才能,或是高效的管理团队,而事实并不完全如此。

小微企业绩效管理如何做?
对于小微企业,我建议可以推行简易的绩效管理体系:
1、考核主体:分为两类针对性进行考核及管理。
第一类:对于“打粮食”的部门及人员,考核薪酬一体化设计,量化考核到个人。销售、生产、服务等一线部门及人员的考核薪酬一体化管理,有效促进业务的增长。并且敏捷化管理,每年一定,薪酬水平、发放方式、考核方式等根据市场发展、外部环境等适时调整。
第二类:对于其他部门及人员,可设计浮动性绩效薪酬或奖金,重点关注组织绩效。关注公司整体、部门绩效,可以将团队业绩作为个人考核结果使用,与薪资挂钩,比如:高层可以采用公司级关键绩效指标,按照不同分工通过权重体现差异;中层可以把公司考核结果和部门考核结果进行加权,针对不同部门对权重进行差异化调整;基层可以按照部门考核结果或者也可以考虑较低权重的公司考核结果。
2、考核内容应该直观、简要,指标不求多,建议把决定公司生死的1-2项关键业绩指标纳入全员考核,根据管理级别及岗位不同设置不同的权重,比如回款额、合同额等指标;把当期最关键的任务或者最有突破性的工作纳入考核。对于中高层管理者建议再配套述职方式,这样可以对管理者进行综合评价,同时也便于大家彼此了解,增进协同配合。
对于其他方面可以通过工作计划总结的方式进行引导、跟进;对于公司其他鼓励或反对的行为要求,建议通过制度方式进行管理,建议制定奖惩办法,通过直接奖励或罚款的方式进行。
对于小微企业来说,生存和发展是每天都必须面对的问题,时刻面临着生存的压力和破产的风险。在外部惊涛骇浪般的市场竞争中,需要时刻保持警惕,迅速敏捷地做出调整和变化,以应对市场的瞬息万变和各种不确定性,可以说小微企业就是在市场的夹缝中寻生存,在变化中求发展。处于此发展阶段的小微企业,更需要绩效管理的加持,传导市场的经营压力,敏捷性调整、明确发展目标及方向,全员心往一处想,劲儿往一起使。
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作者/编辑:合易咨询(heyeehrm)
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