重磅：东南大学综合服务大厅开启一站式服务啦！(东南大学服务中心)

校园网登陆不了？

一卡通丢失了？

宿舍需要调整啦？

公共场所去哪儿借用？

……

不用抓狂 不用叫喊

东大综合服务大厅开启一站式服务啦

   快和小编来了解下

东南大学综合服务大厅（以下简称综合服务大厅）设立在九龙湖校区教学楼1号楼，以“方便师生办事，解决师生困难”为宗旨，通过“一站式”服务构建起一个集教育、管理、服务于一体的师生服务平台。

综合服务大厅实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、监督投诉制等服务制度，坚持以规范、高效为原则，将服务与育人相结合、协调与监督相结合、提高职能部门服务质量与完善和优化工作体制机制相结合，将综合服务大厅建设成为教育的阵地、咨询的窗口、办事的平台，全力打造“师生之家”。

部门简介

研究生院

服务内容：

学生管理服务

1.毕业生登记表审核、盖章

2.出具硕博连读证明

3.学生证补办 

4.其他相关材料的收取与发放（如：助管酬金单、奖学金申请材料，助管申请单，休退复，党建材料，校庆学术报告会材料，医保卡等的发放）

人才培养管理服务

1.九龙湖研究生新生培养计划修改、课程改选

2.九龙湖各院系专业课程的上课时间和教室的调整

3.研究生规格化成绩分档——进上海工作人员需要

4. 接待各种与研究生院相关的咨询

服务时间： 每周一、三

办理地点：综合服务大厅（9）号窗口

联系方式： 025-52091217

科研院

服务内容：接收相关材料（接收所有教师递交的相关材料，当天下班前送回科研院，次日带回综合业务大厅）

服务时间: 周一到周五

服务地点：综合服务大厅（7）号窗口

联系方式：025-52091214 

校园一卡通中心 

服务内容：师生、校外人员照相、办卡，补卡、换卡、修改密码、挂失、解挂、关联银行卡、延期、解冻、修正卡片、代扣代缴费等。

服务时间：周一到周五

服务地点：综合服务大厅（1）号窗口

联系方式：025-52091213

社科处

服务内容：社科项目管理

服务时间：星期一、星期三、星期四

服务地点：综合服务大厅（2）号窗口

联系电话：025-52091204

网络与信息中心

服务内容：校园网业务办理

服务时间： 周一至周五

服务地点：综合服务大厅（3）号窗口

联系方式：025-52091205

学生资助管理中心

服务内容：校园地国家助学贷款申请办理；生源地信用助学贷款回执办理；贷款毕业生还款手续办理；生源地贷款续贷流程；学费缓缴等。

服务时间：周一至周五

服务地点：综合服务大厅（5）号窗口

联系方式：025-52091203

就业指导中心

服务内容：毕业生协议书遗失审核盖章；毕业生解约审核盖章；毕业生办理及领取报到证；毕业生办理专利公示。

服务时间：周一至周五

服务地点：综合服务大厅（6）号窗口

联系方式：13851602282 ，15905143889

总务处

服务内容：幼儿园服务；树木修剪、砍伐服务；绿地、道路占用服务；住房公积金、新职工住房逐月补贴提取服务；学生宿舍入住、调整、退宿办理服务，固定资产登记服务等。

服务时间：周一到周五

服务地点：综合服务大厅（8）号窗口

联系方式： 025-52091210

保卫处

服务内容：办居住证开具证明、办理身份证领取《常住人口登记表》、校园车辆门禁审核、教职工办理户口、学生办理户口、学生活动审批登记备案、集体户口师生办理出国（境）登记、教职工子女出生申报户口等。

服务时间：周一至周五

办理地点：综合服务大厅（10）号窗口

联系方式： 025-52091209

人事处

服务内容：开具接收应届毕业生、博士后来校工作的接收函；开具格式化的在职证明；校外人员发放酬金盖章；开具社保证明等。

服务时间：周一、周三、周四

办理地点：综合服务大厅（12）号窗口

联系方式： 025-52091202

教务处

服务内容：答疑解惑，办事指南；按照相关业务规定，接收材料。

服务时间：每周一至周五

办理地点：综合服务大厅（13）号窗口

联系方式：025-52091216   

国际合作处

服务内容：师生出国（境）申报审批

服务时间：每周三全天

办理地点：综合服务大厅（14）号窗口

联系方式：13705160622，13813918069

校长办公室

服务内容：用印服务  公共场所借用服务

服务时间：每周一、三、四

办理地点：综合服务大厅（15）号窗口

联系方式： 025-52091201

办事流程

Tips

  工作时间：（工作日）9:00-12:00   13:00-16:00

配套设施

总服务台

智能排队管理系统

全新电脑（用于同学们在门户网站提供材料等）

舒适沙发（便于等待办事的同学们休息交流）

师生体会

采访同学

老师，您好！请问下您觉得综合服务中心这样的运行模式怎么样？

同学你好！综合服务大厅围绕师生的咨询服务、综合事务办理等实际需要，协同综合事务所涉相关部门在综合服务大厅设立服务窗口，为我们广大师生提供方便、快捷、高效的“一站式”服务。

某老师

采访同学

同学你好！你觉得学校成立综合服务大厅对你的学习生活有帮助吗？

你好！真是太方便我们学生了，可以及时一站式解决很多问题，为学校点赞，为工作的老师们点赞！

某同学

 好啦，小编还沉浸在刚去综合服务大厅解决好问题的兴奋中，大家如需进一步了解相关信息可留言哟！

来源|东南大学校研会宣传与新媒体中心

编辑 图片|柚子维 fanfan