办个宽带都这么多事？-办宽带要钱吗?

说起这两年办理宽带的过程，真的是太费劲了！哈尔滨松北区宽带办理纪实。

半个月多前，我父母从北京看病回来，我就用我母亲的联通手机给联通10010打电话咨询办理宽带的事情。因为我母亲在小区业主群里听说小区可以办理联通宽带了，但她年龄大了，怕自己办不明白，所以回来的第一件事就是让我帮忙把宽带给办上。我打了客服电话，被告知需要到营业厅直接办理。抽时间到离家近的营业厅去办理，营业厅人员很客气，但是说办不了，需要到松北区的营业厅办理。好的，那我就去松北区的营业厅。平时上班，只能休息日办理。昨天早上我八点多就赶到了松北区营业厅，真的是找了好久，因为和地图上标注的位置不一样。

到了凯利汽车城附近的联通营业厅，又被简单的“找第三方”打发掉。我问“那第三方联系方式给我一个”，又回答我“找物业”。一问一答中的等待时间和态度我也不详细描述了，不想生气，时间宝贵。我急忙往小区赶。

到了小区物业，找到一个电话。经过沟通，得知要想在这个小区办理联通宽带，只能选择2⃣️种方式：一是携号转网，二是开新卡。我提出我们有联通手机号，我不宁愿选择交三百块钱的安装费，使用原手机号安装宽带。说不行，他那里只能做这两项。升档工作需要去营业厅。

我又被推回了营业厅，被逼无奈我只好再打客服电话，申诉问题，继续等待。

经过联通这件事，我想起了两年前也是这个小区，也是打算装移动宽带未果的事情。

今天先说到这，平复一下巨差的心情。