菏泽移动鄄城分公司：我为群众办实事 宽带服务送到家-菏泽移动宽带套餐价格表2021

中国山东网-感知山东9月3日讯 (记者 张春婷 通讯员 吴梦姝) “我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，是践行党的优良传统、初心使命、根本宗旨的重要内容。菏泽移动鄄城分公司党支部坚守红色通讯初心，秉持“客户为根 服务为本”的理念，开展“我为群众办实事 宽带服务送进家”活动。

鄄城移动组织全体党员、预备党员、入党积极分子及青年骨干等20余人在古泉街道办事处10余个小区开展“我为群众办实事 宽带服务送进家”活动，免费为移动客户提供上门测速、室内家庭组网优化、更换老旧光猫路由器等服务，同时针对客户在宽带使用过程中遇到的疑难问题进行专业解答。

活动中，党员先锋队在小区门口设置“家宽义诊便民服务”点位，现场为客户解决魔百盒观看问题、网络故障问题、信号问题，同时进行家庭网络知识普及，并为有需要的客户提供上门服务。他们深入小区、沿街商铺，与装机人员一起入户，到用户家沟通布线问题，妥善安装确保客户满意，同时协助客户解决上网过程中影响体验的“小障碍”。

活动开展以来，累计为100余户家宽用户提供现场服务，排障68户，更换老旧光猫7台，处理WIFI弱覆盖26处，新增家庭组网路由器2台，极大解决了老旧小区网速慢、资源紧张、流程运转缓慢等的问题。

菏泽移动鄄城分公司践行“以人民为中心”的宗旨，为群众办实事、做好事、解难题，将优质、贴心、暖心的服务送至客户家中，足不出户就享受到优质的网络服务。