宝马汽车公司(BMWG)因MINI品牌展台在上海车展发放的“冰淇淋”事件而受到重创。根据4月20日的消息,宝马汽车公司在欧洲股市下挫超过3%,且回落至103.78亿欧元;今日市值更是跌至100.48亿欧元,流通市值蒸发了21.6亿欧元,相当于人民币163亿元。

虽然MINI中国已于4月22日通过国内社交平台发文做出道歉,但事件的影响仍在持续发酵。4月21日,MINI再次发文致歉,表示对占用公共资源给观众带来的负面体验表示歉意,并承诺将检讨自己、改善管理并加强内部培训。

MINI中国在微博中的道歉信
此次事件不仅仅是一盒冰淇淋问题,更凸显了一些公司内部管理上的缺陷和培训不足。尽管已经有传闻MINI中国市场部负责人因此被调离,但是事件的负面影响已经很难在短时间内弥补。
言语在宝马品牌之夜上传达的温暖情谊,很快在MINI展台上就被一个看似鸡肋的小小冰淇淋事故所逆转。过低的内部管理,缺乏充足的培训,让MINI的形象被严重玷污。对于宝马来说,这起事件的发生也必将在今年的销售过程中悬在心头,给宝马公司带来很大的负面影响。
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