又是别人家的物业——核酸检测队列加入“脑筋急转弯”试题-物业服务核酸检测

大河健康报记者 杨振东

5月11日，郑州平稳有序恢复。得知这个消息，满脸憔悴的陈凤一直紧绷的神经立马放松了下来，她下意识地抚摸了一下右下腹部。做过手术5天后她便放弃休息，为小区抗疫日夜奔忙，这会儿，三个手术创口硬硬的，隐隐作痛！

陈凤是郑州市龙子湖高校园区永威五月花城小区的物业项目经理。为了小区4300多位居民的健康，这次郑州战疫的战场上，她再一次用拼劲、创意和爱心带领团队博得了业主的口碑。

拼劲大。4月20日晚，忙了一天的陈凤下班后觉得浑身无力，后半夜突然腹痛，一查体温，37.5℃！去医院一看，急性阑尾炎、急性腹膜炎加腹部积液，急需手术！手术后，她4月27日出院。出院时医护人员反复叮嘱，一定多多休息，不可劳累。恰好赶上五一假期，她休息了5天。

5月3日下午，得知郑州5月4日开始实施静态管理的消息后，她不顾次日才是值班时间，深夜提前来到小区，开始了各种忙：加强居家抗疫宣传、安排门岗严格值班、准备核酸检测工作、安排全体物业人员吃住在社区、组织小区居民全员核酸检测……作为物业负责人，她进入了快进模式，走路一溜小跑，电话一个接一个，常常从早5时忙到晚12时。这拼劲，谁能看出来是刚手术过的样子！

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点子多。陈凤是个爱动脑筋的人，常能想出不少令大家惊喜不已的好点子，核酸检测队列加入“脑筋急转弯”试题的点子就是她5月5日想出来的最新创意。检测排队中，她发现很多孩子站不住、乱跑。如何吸引他们安心排队呢？一向爱动脑筋的她想出了个好点子——在排队的地上一路贴上很多“脑筋急转弯”趣味测试题。此举一下子把孩子们的注意力集中到队列上了。

好点子源于标准先行。且举两例。五月花城小区有两个核酸检测地点，以往允许测完者直接出小区。由于这次小区封闭管理，不能随意出小区，就需要换新地方。为选个更好的地方，她提出这次选址要遵循三个标准，一是符合封闭要求，不出小区；二是排队尽量少地影响居民活动，相对偏僻；三是尽量有树荫，凉快些。与同事们深入调研后，选定了小区西南角一个交叉路口，做到了一举三得。后来由于刮风下雨，检测地点又转移到地下车库，她又提出两个标准，一是能通风，二是排队尽量少地影响车辆出行。依此标准，很快选好的新地方。

爱心满满。永威的物业服务好为人所共知，陈凤和她的同事们满满的爱心服务就是最好的注脚。

在永威五月花城，楼道、路面长年被打扫得一尘不染，小区公共区域的雕塑、座位、健身器材每天保持洁净；业主家里需要修理啥，一打电话物业立马派人来，业主们随时随地在小区内路遇物业人员，都能收获到他们热情的笑容和暖心的问候；大到小区的花草树木被打理得宛如花园，小到楼道里的各种提示贴也都既实用又养眼。