好奇怪！打开基金账户，我竟然不知道自己是亏了还是赚了？

看到朋友圈都在刷美联储降息对A股是大利好，我又忍不住点开了自己的基金账户，好像是在看账户起飞前的状态。

可是打开账户，我有点晕了，我竟然搞不清我到底是赚了还是亏了。

账户上有两个收益：

1. 持仓收益644.14元，持仓收益率4.19%

2. 持有收益-220.74元，持有收益率-1.36%

一开始，我还以为是基金有分红。

转眼一想，不对。如果是基金分红，持有应该是正的。

我仔细看了一些平台的诠释：

1. 持仓收益是指基金持仓期间的累计收益

也就是不管你中途是止盈还是止损过，计算的时候都是“此刻—最初”

2. 持有收益是指当前持有资产所产生的投资收益

也就是持有收益指的是“当下这笔正在进行的投资”

那么问题来了：

1. 我到底是赚了还是亏了呢？

2. 平台为什么这样区分？

3. 这样做又给了我们什么启示呢?

一

我到底是赚了还是亏了呢？

1. 如果聚焦当下，我是亏的

2. 如果把时间线拉长，我是赚的

本来我看到账户是亏的，心情很郁闷的。

但是想到只是赚少了，我的心好像又没那么难受了。

但同时，也让我陷入混乱，根本就不知道我是赚了还是亏了。

单纯看这个页面，红色的应该是赚了，绿色的应该是亏了。

事实上，我此刻全是亏的。

但是，看到页面有红色，又的确让我没那么难受。

一字之差，完全扭转了我对亏损的态度。

二

平台为什么这样设计？

不得不说该产品设计团队深谙人性，这样设计的目的：

1. 通过“换框”改变了我们对亏损的态度

2. 切换了我们的心理账户

3. 再次说明亏损是一种主观感受

再往深一层想，线下理财经理压力为什么很大？

因为线下理财经理太善念、太淳朴了。

1. 每次都是聚焦“当下、此刻”，很少想到去把时间线拉长；

2. 关注的都是“持有收益”，很少用“持仓收益”、“累计收益”等来改变客户对收益的认知。

5年前，我也协助处理过一个投诉，当时客户是买了1000万，一个月亏损了100万，要投诉，用的就是“换框+改变心理账户”的方式，有兴趣的朋友可以点击：

三

对我们线下从业人员有什么启示？

目前是普遍亏损，如果要减轻彼此压力，我们得记住：

1. 亏损是客观事实，但是对亏损的认知是主观的

我们没办法马上让客户回本，但是可以改变客户对亏损的认知。

最简单的就是学平台的操作模式，给客户同时整理几个收益

2. 让人恐惧的不是事情本身，而是我们对事物的看法

投资的问题其实都是人的问题，既然是人的问题，那么一定是有解决方案的。

当你很恐惧的时候，要思考可能不是“事物本身让你害怕，而是你对事物的看法”影响了你的行为。

3. 很多时候，接受已经发生的，才能找到解决的方法

很多朋友的痛苦是不愿意接受已经发生的，总是想回到过去，可是逝者如斯夫，不舍昼夜，我们回不去了……

只有接受此刻，聚焦现在，才能找到突破的方法。

回到开篇，我到底是赚了还是亏了呢？

现在亏，可能是以前赚了；

以前亏，现在亏，可能以后会赚；

现在赚，可能是以前亏了；

现在赚，可能以后亏更多；

这是长期的游戏，还没有下牌桌，谁知道呢？

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（转自：巴蜀养基场）

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