8月20日，有网友发视频称，在山西大同云冈石窟景区，与工作人员发生冲突，遭到检票人员的辱骂。
整个视频只有十几秒的时间，发生争吵的位置疑似为景区检票口，镜头对着一名身着“云冈石窟”蓝色马甲的工作人员进行拍摄。双方情绪激动，画面中听到有人大喊“你再骂一下”。被拍摄到的工作人员被激怒，有骂脏话的行为。视频做了马赛克处理，定位为大同市，云冈石窟。
评论区有多位网友留言，“不要掐头去尾”“说清楚事情经过再挂人，不是谁发谁就有理了”……视频发布者在评论区表示，已经投诉到12345市长热线。
8月20日下午，潇湘晨报记者致电大同市文化和旅游局，工作人员表示暂未接到相关投诉。记者随后联系了云冈石窟景区办公室，工作人员告诉记者，具体情况还在调查核实当中。
8月22日，潇湘晨报记者再次联系云冈石窟景区办公室了解情况，多次拨打均无人接听。
据北京广播电视台融媒体时间视频报道，云冈石窟景区工作人员回应称：是一位老太太带了一个孩子入园，但是孩子的身高超了（免票标准线），老太太不太愿意给小朋友买票，小孩的妈妈去补票期间，老太太心情不高兴，边走边骂。在检票期间，老太太也不太配合人脸识别入园，与工作人员再次发生口角。于是发生了工作人员回嘴骂人的那一幕。该名工作人员告知，视频中的女子为在校大学生，暑假期间在景区兼职，目前已经被停岗。
潇湘晨报记者 曾永红 曹伟
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