遇到这种情况,两个方向解决吧。
第一个就是正常走滴滴出行的客服,反馈你遇到的情况,等待滴滴处理即可。
第二个就是想办法留下证据,或录音,或视频,将你遇到的情况,从头到脚录下来,你也说了,司机是接了很多平台的单子,车里坐满了人。
那像这个司机的行为,就不是顺风车共享出行,分摊车费的行为,而是网约车营运车辆的性质了。
那么当你收集完证据,则下车后投诉到当地交通运输局就可以了。
国家对顺风车的定义,就是共享出行,甚至是免费互助的行为,为了限定顺风车和网约车的区别,各顺风车平台也对司机可接订单的次数做了限制,一般是2到4单。
而且,司机这个如果出车祸,保险公司一旦确定司机是在跑顺风车,并且日均订单数超过,行驶路线不是司机的常规上下班回家路线,则都有一定的拒保情况发生。
所以,如果你投诉到滴滴平台,则滴滴只会给司机相应的处罚,最多也就封号,之后不能再接滴滴的顺风车订单。
但如果是你投诉到当地交通运输局,则该司机就将面临各种处罚。
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