工程机械知识分享之：遇到维修装载机不想给钱咋办？（铲车干完活不给结账,属于违法犯罪吗）

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大家都知道，做装载机维修是个辛苦活，先不说工作强度大的事了，赚钱还少，而且往往能遇上很多奇葩客户！以下是四类让人觉得特别郁闷的奇葩客户，如果遇上，最容易让人抓狂。所以，遇上了，请先谈好价格，再干活！

类型一：“怎么就收钱了”类顾客

这种顾客最喜欢占小便宜，能不给钱的，绝对不愿意掏钱出来。他们最常用的口头禅就是：我在其他地方修车，检查线路，调整下制动踏板什么的，只要不换件都不会收钱的。怎么你这里就收钱了呢？你这让我以后怎么来?

遇上这种顾客，不用客气，直接怼回去就可以了：我们没有白给你修车的义务，他们不要钱，要么就是你们关系好，要么就是老顾客。你才来这里一两次，就想着白修车，我当然不能接受。赚得多才可以有免费服务好不？

类型二：“瞧不起维修技术”类顾客

这类顾客自带目空一切的眼光，认为维修工就只会用工具设备，换零件也就是动动手，碰碰工具而已，根本不是什么难事。

这种顾客往往就是觉得自己很行，所以遇到这种顾客，用其他例子去怼就可以了：按照你的意思，医生也就是会用刀而已，厨师也会啊，杀猪的也会啊，你生病怎么不去找杀猪的？你以为我们只是会用工具，那是我们懂铲车，懂怎么会维修！如果你觉得换件简单，你行你来啊，不要瞧不起我们的技术！

类型三：“你怎么收这么贵”类顾客

这类顾客就是那种总是怕吃亏，老担心人家收贵了的人。“不就是个连接线断了吗，这也收50块？人家都免费的，你为什么收费？”

遇上这种顾客，只能说，你把连接线要接起来多难说清楚就好，以理服人。例如说：你铲车拿过来的时候，你知道是连接线断了吗？要不是我们根据经验和技术判断，再把相关部件拆开确认，你知道是哪一条连接线断了吗？我们还得帮你组装好，前前后后差不多花了一个小时，收你50元算贵吗？这都是技术活，费时费力，不收费怎么行？

类型四：“你收费太黑了吧”类顾客

这类顾客在别的地方碰巧买过便宜货，就以为全世界都是便宜货，有时候甚至就假装自己是老手，想骗个好价钱。一般他们会说：“人家修个轮胎也就30块，你这里怎么就要50了？成本都一样，价格怎么差那么多？”

遇上这种顾客，直接怼就行：“我们每天工作很忙很累的，这种补胎的事本来就不想弄，时间花的多，钱又少。但是你铲车在这里坏了，不给你修说不过去，修了你又嫌贵。人家上门服务还要200块呢，我们才收150，这样怎么叫贵？”

维修工本来就是个脏活累活，挣个良心钱还好说，如果遇上这种难缠的顾客，真的让人很难受。平时大家遇上这种顾客，都会怎么办呢？欢迎和大家说说你的经历。