负债逾期后,不可避免的便是催收电话了。早期有很多催收人员利用负债人的无知,通过电话及短信的方式,不断胁迫着欠款人及时还款。甚至有些催收人员在电话里直接用爆通讯录来威胁欠款人,“你下午五点之前再不还,我就让所有亲朋好友都知道你欠钱”。
如果我们遇到各种暴力催收问题,该如何进行有效的投诉呢?

首先,如果催收人员在电话里对你进行恐吓威胁,或者已经做出了其他的违法事实。那么你就可以保留好相关证据,通过对应的平台官方客服进行投诉,阐明被暴力威胁的过程。投诉后,一般情况下可以申请到停催或者延期还款的方案。另外,个人建议,接催收电话时一定要保持通话必录音甚至录视频的好习惯,这些证据将来都可以成为你投诉及协商的助力。
如果你遇到了一些非法的短信骚扰,可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报投诉。甚至,你可以通过短信来查询发送短信的隶属公司,进行报警求助,举报该公司的一系列催收违法行为。你也可以通过电信管理局来投诉骚扰电话及骚扰短信。

如果你觉得催收人员太过分了,也可以通过互联网平台或者监管部门进行投诉。目前主要投诉的渠道有黑猫投诉、中国互联网金融协会、12321举报中心、中国银保监会等。这也是目前最主要的投诉渠道,有些平台需要登录官网进行操作,有些需要则需要通过官方公众号,也有的直接一个电话即可轻松解决。
当然了,除了以上几种投诉渠道外,还可以通过查询你的借贷合同,了解到实际放款方,然后对放款方进行投诉。比如你在某网贷平台借款2万,经查询发现放款方是某银行。那么当你遇到暴力催收的时候,也可以先对放款方进行官方投诉。如果没有效果,再以其他途径进行投诉,比如该行所属地的银保监会,工商部门等。
然而小编了解到,催收人员除了对负债人进行恐吓威胁外,还会非法收集负债人的个人信息,同时将个人隐私泄露给第三方,让第三方非法催收日日夜夜,不分时间段的骚扰负债人,打乱其正常生活。如果遭遇这种违法行为可以直接拨打110进行报警求助。

俗话说欠债还钱天经地义,但是暴力催收的方式却并不可取,我见过太多的负债人因为暴力催收而妻离子散,工作不保,家破人亡的。我不是反催收,我只是不希望看到很多负债人因为催收,终日惶恐不安,度日如年,最终丧失了对生活的信心。
我希望所有的负债人一定要积极主动地寻找协商办法,不要有逃债的想法,躲也只能躲一时,不可能自欺欺人一世,终究还是要勇敢的面对负债。不要自暴自弃,可以慢慢的偿还,哪怕需要三年、五年,只要我们有结清的决心,就终有上岸的一天。但是我们该维护自己合法权利的时候,也一定要通过正规渠道去合理维护自己的权利。
最后,祝愿所有的负债人都可以早日上岸,摆脱债务烦恼。
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