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2023年3月28日
人力资源中心
每月一课
Q & A
Q1如何查询自己的档案在哪里？
一、注册登录全国人社政务服务平台www.12333.gov.cn，在“就业创业”板块的 “跨省流动人员人事档案管理服务”专栏进行查询。注：目前该平台仅支持档案基础信息数据已被上传平台的流动人员在线查询。
二、致电户籍地公共就业人才服务机构进行查询，机构联系方式在平台查询。
Q2退休时，身份证和档案出生时间不一致，企业职工退休年龄以哪个为准?
《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》(劳社部发【1999】18号) 规定，“对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载材料内的出生时间为准。
Q3如何报名各类执（职）业资格证考试？
一级建造师、造价工程师等执（职）业资格证书考试报名，登录中国人事考试网www.cpta.com.cn，在左侧栏目选择“报考条件”、“网上报名”等选项，即可进行相关报名条件查询与报名。
二级建造师职业资格证书考试报名，登录山西省人力资源和社会保障厅http://rst.shanxi.gov.cn，选择“人事考试专栏”，在“网上报名”选项中进入“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”进行注册、登录并报名。
Q4如何查询自己的执（职）业资格注册证注册信息？
登录全国建筑市场监管公共服务平台网站https://jzsc.mohurd.gov.cn/home，简称“四库一平台”，输入建造师的基本信息（比如姓名、证件号码等），即可以查询到该人员的执（职）业资格证书、证书编号、注册有效期等信息。
Q5副高级及以上职称都是电子证书，通过后怎样查询证件？
个人登录山西政务服务网www.sxzwfw.gov.cn，点击我的证照–我的电子证照，即可获取通过的副高级及以上职称电子证书。
Q6如何查询个人学信网学历备案认证表？
个人注册登录中国高等教育学生信息网https://account.chsi.com.cn/，点击学籍查询，点击“在线验证报告”–“查看或申请”，输入就读或毕业院校名称后即可获取。
Q7补充医疗保险门诊线上理赔服务流程?
关注“人保健康生活”微信公众号—首次登录注册—微信服务“人保健康生活”—点击服务（理赔服务）—点击团险理赔—点击保单号—点击录入账单金额—输入银行卡信息—上传资料完成—点击申请完成界面。
Q8补充医疗保险门诊线上理赔所需资料?
1、本人身份证照片（并用纸质条备注“建投”） 2、本人银行卡信息 3、医院病历 4、门诊发票。
Q9如何自行查询土建三类人员证书详细信息?
操作流程：1、登录山西省住房和城乡建设厅官网 https://zjt.shanxi.gov.cn/；2、点击在线查询；3、选择三类人员并点击登录；4、输入姓名及身份证号即可查询。
Q10职工如何查询个人住房公积金信息及缴存情况?
1、可以通过登录全国住房公积金小程序、太原市住房公积金管理中心官网个人网上业务大厅、“手机公积金”APP、太原市住房公积金管理中心微信公众号
进行查询。
2、职工本人持身份证原件至太原市住房公积金管理中心所辖任一分理处/管理部柜面进行查询。
3、通过拨打12329客服热线自助语音查询账户余额。
Q11如何查询个人基本养老保险缴费情况？
一、线下查询方式
持本人居民身份证或社保卡，到社保经办服务窗口查询。
二、线上查询方式
1. 登录“民生山西”APP，点击【个人中心】完善个人信息后，点击【首页】—【社保查询】进行查询。
2. 登录“三晋通”APP，点击【社保】—【个人中心】完善个人信息后，点击【首页】—【社保查询】进行查询。
Q12社保参保、缴费证明查询打印？
一、打开“民生山西”APP，点击【更多】-选择【参保证明下载】，选择需要的参保证明，点击【养老参保证明】-选择【缴费信息】-【发起申请】，下载并打印《社会保险费缴费证明》。
二、打开微信，点击【服务】-【城市服务】-【社保】-【社保查询】-【社保参保证明办理】，查询并下载打印《社会保险费缴费记录》。
三、打开支付宝APP，搜索点击小程序【电子社保卡】-更多-社会保障-【个人社保参保证明查询】，查询并下载打印《社会保险费缴费记录》。
若发生变化，请以官方通知为准！
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