盐城一移动营业厅强制客户充值高额话费和保底消费，限制过户转网-移动营业厅强制预缴话费

近日，有网友在地方论坛爆料，响水移动营业厅为了限制客户过户和携号转网，竟要求客户充值四万元高额话费和一千元保底消费！如此霸王条款，让人匪夷所思，具体情况，我们一起来看看的。

情况如下

投诉江苏盐城移动通信公司违规私自把号码分类，强制客户充值高额话费和保底消费！之前我们号码使用多年都是没有最低消费而且正常过户不要充值几万话费，突然今年要求高额充值几万话费并且要求每个月卡即使不用也要交高额费用。

移动为了自己发财把所有号码私自分不同等级来强制客户充值不同话费，我们老用户多少年都没有被这样强制消费，霸王条款限制过户，要求处罚移动违规行为，我已经多次投诉公司客服10086一直没有解决。

移动营业厅如此刁难我们，我们根本不知道公司突然为了发财下达这样霸王条款，多次去移动公司申请过户手机号都被这样霸王条款无情拒绝。所以我们要求追究公司相关人责任，并且赔偿，盐城移动严重违规，私自将手机号码分类，我们使用多年老号码突然变成靓号，强制客户过户号码必须充值高额话费，而且原来一直没有最低消费现在必须每个月不用也要交上千元高额话费，移动公司这样霸王条款就是土匪抢钱，严重违反工信部规定。

据该网友所述，该响水县移动营业厅要求客户交纳四万元的话费却不是一次性到账，而是按年限分期到账，并且每个月最低消费保底一千元；同时网友表示，多次投诉到10086客服中心，均没有得到解决！不知道该地方营业厅的如此行径是移动总部默认了，还是有意偏袒？“店大“欺客吗？

据悉，通讯公司是没有权力强制要求某号码用户使用某套餐，在没有携号转网功能之前，工信部已发过文，要求移动通讯公司不得限制用户对资费套餐的选择权。且工信部日前发文指出：移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。各省、自治区、直辖市通信管理局应加强监督检查，对于侵害消费者利益的行为，应依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规进行查处。

事实上，通讯号码是国家资源，并不是运营商的私有财产，运营商也只是交使用费拿号码用于运营，号码使用费没有靓号高价一说！对于该网友反映的事情，希望响水县城工信局及时核查，并把调查结果公示，对于强迫消费者充值、办业务的行为应按照法律法规进行查处，给市民们一个合理解释！