这个问题是物业违反合同约定没有履行服务承诺进行虫害消杀造成的问题。
物业管理服务，是指物业服务企业接受开发商或者接受业主委员会委托，对受托物业小区提供物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护维修、绿化养护、保洁卫生、秩序维护进行管理服务，并收取相应的物业服务费。
根据《物业服务定价成本监审办法》第十条 绿化养护费是指管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农药化肥费等。不包括应由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费。
第十一条 清洁卫生费是指保持物业管理区域内环境卫生所需的购置工具费、消杀防疫费、化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费、环卫所需费用等。造成题主这个惨况完全是物业没有履行服务承诺进行病虫害消杀导致的结果。这个问题投诉是解决不了问题的，应当采用书面形式致函物业要求物业进行病虫害消杀履行服务义务，如果物业不履行，那么把图片拍下来作为证据，函件作为证据起诉物业。
最GAO人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。
物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。免责声明：文章内容来自互联网，本站仅提供信息存储空间服务，真实性请自行鉴别，本站不承担任何责任，如有侵权等情况，请与本站联系删除。
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