怎么拨打中国联通客服电话投诉我们的问题最有效？(联通人工投诉热线电话号码多少号)

我也是遇到了一个中国联通手机卡的纠纷问题，通过多次投诉才清楚，具体拨打哪个中国联通客服电话投诉我们的问题才能最有效的解决。

首先，我大体描述下我遇到的问题。我在2020年10月份想找份工作，因今年新冠病毒疫情影响，工作不是很好找，我也找了很长时间，一直也没有找到合适的工作。然后在网上偶然间看到某公司正在招聘业务人员。我通过面试了解了该公司的项目，但感觉他们的项目不太靠谱，而且该公司刚刚成立，公司现在就三个人。我本打算要走，但招聘的人员叫住了我，他和我说，他们刚和中国联通公司正在合作一个项目，建议我做这个项目。

这项目实际上就是给中国联通推销手机卡。招聘人员和我说这种中国联通手机卡很好推广，因为它特别划算，而且推广一张卡可以获得100元提成。招聘人员给我描述说：这联通手机卡前三个月免费（第一个月免费，然后绑定花呗赠送200元话费），如果你什么时候不想用了，可以随时注销，自己不用花一分钱。但我需要绑定花呗，并且要签定两年的合约。联通公司会按时给我发一个花呗分期还款专用券。然后系统给按期自动还款。我通过花呗支付835.60元，花呗每期还款39.37元，两年的合约，期间该手机号不能停机。招聘人员说明：手机卡免费用仨月，可以随时注销，注销后绑定的花呗会自动解绑，之前花呗支付的钱只是被冻结了，解除绑定关系后会自动解冻的，不需要我还款。

招聘人员告诉我，如果我想做这个项目的话，自己必须先办理一张。我听那个招聘人员的描述，感觉这项目确实不错。免费用三月，可以随时注销，推销一张卡有100元提成。而且我这手机卡就是那个招聘人员给我办理的，他能给我办理联通手机卡，说明他是中国联通授权的业务员，在我心中，中国联通公司也是大企业，应该不会忽悠人。所以我就办了一张，而且自己花175元从网上买了一个手机卡开卡器。

但办理后，我通过了解根本不是招聘人员说明的那样。我是在10月28日办理的，第二天我突然意识到28日就快到月底了，然后我拨打10010了解到，我这个月28日到月底总共四天也是按照一个月的费用计算。而且第一个月不免费。我意识到不太对劲，然后我直接去中国联通营业厅咨询能否注销手机卡和相关问题。客服人员告诉我，因为我这个绑定了花呗，有两年的合约，刚激活手机卡的第一个月不能注销，如果注销的话，我需要承担违约金，花呗的分期付款需要我自己还款。然后我让客服帮我查询我办理手机卡的营业网点在哪，他们告诉我只能查到我是通过网上营业厅办理的，查不到是哪个中国联通营业厅。我的花呗分期还款专用券也根本没法使用，我这才发现被忽悠了。以下是关于这个联通5G手机卡的套餐情况和支付截图（我办的是129元套餐的）。

然后，我找到招聘人员要求退钱并且注销手机卡，那位招聘人员告诉我，他也不太了解具体情况，让我等等，他去和联通的人员沟通，我要求直接联系联通人员，招聘人员总推脱不说。等11月份我再次找招聘人员要求退款时，他说正在和联通协商，而且要求我不能投诉，如果投诉就不能退款了。期间我多次联系招聘人员沟通得到的结果就是让我等消息。

多次沟通一直未解决后，我打10010进行投诉说明情况，联通客服回电说，因为我是绑定了花呗，而且有两年的合约，如果要注销的话就是我存在违约，花呗的欠款他们也没有办法，只能我自己还。

我打10010客服电话打了多次，得到的答案是一样的，问题没能处理。然后我到当地的派出所报案说被诈骗了，公安人员说明，我这属于纠纷根本不是诈骗，不能立案，让我和中国联通协商沟通。没办法我又拨打了10015客服电话,这个电话打完后，接着当天就有10010的客服人员回电说马上给我处理。然后当天下午，那个招聘人员就说和联通那边已经沟通好了，给我退了花呗的欠款和利息，总共940元。

实际上我们拨打10010，电话会自动分配给我们当地市区的联通运营商。打10015电话，就相当于把问题反馈到联通总部，然后总部会转接到联通省级部门处理，以此类推。

总结一下，关于拨打中国联通客服电话投诉，怎样才能更快的解决我们的问题——

注意，以下几个中国联通投诉电话建议按照顺序打，如果对中国联通的服务处理结果不满意再接着打下一个：

第一个，中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。

第二个，中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。

第三个，中国工信部01012300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。

第四个，消费者投诉举报热线12315，如果第二个电话没能处理，可以联系这个电话咨询。

以上就是关于拨打中国联通客服电话投诉，快速解决问题的方法，希望对你有所帮助！