听！针对顺风车平台、车主和乘客三方责任，法律专家怎么说~（顺风车车主接单规则）

9月21日的西子湖畔，群贤毕至

共话顺风车行业标准，精彩观点层出不穷

嘀嗒出行作为顺风行业标准研究课题组成员

有幸亲临现场并见证了这场“思想交锋”

本次，我们要报道的嘉宾是她

李毅 全国律师协会公司法专委会干事 北京华允律师事务所创始合伙人、主任律师

作为此次“顺风车行业标准联席共研会”的特邀嘉宾，李毅律师从自身专业角度出发，就“顺风车平台、车主、乘客三方责任”的相关议题，为课题组提供了诸多真知灼见。

Q1 车主和乘客之间的法律关系是什么？Q2 顺风车平台与车主乘客的法律关系是什么？Q3 提供居间服务的顺风车平台应依法承担的安全保障义务是什么？Q4 依法合规经营与安全责任、安全事故的关系是什么？

看行业专家李毅律师怎么说

首先，今天真的是我自己非常主动，非常想加入参与到这样一次历史性问题的讨论，自己做了大量的研究，其实在这之前也一直在关注顺风车行业。

顺风车行为本身是民事互助的合乘行为

因此，车主和乘客之间

应适用《民法总则》，不是《合同法》

今天讨论责任，从法律角度上来讲，既然讨论责任，首先要定性，定性之后才能决定所适用的法律是什么。

所以，旅客运输合同将来适用《合同法》，好意合乘将来要适用的《民法总则》。旅客运输合同的主体要求提供方是专业承运人，所以旅客运输合同是可以排除的。

其实我同意86%网友的观点，认为顺风车车主和乘客之间在法律上为好意合乘关系，合乘本身就是一个善意的民义行为。

在这里面区分合同与民事的不同，民事行为是合同行为，合同是商业盈利，非常肯定的认为顺风车行为本身是民事互助的合乘行为，应该适用《民法总则》，不是《合同法》。这里面有一个合同关系，我们的乘客和车主之间，如果是合乘，那平台跟两者又是什么样的关系？

平台跟车主乘客之间

应该是一种合同关系

我认为是合同关系。虽然法律没有鉴定顺风车平台是怎样的，但实际上平台是信息提供方，首先要保证信息的问题。不管是作为车主还是乘客，我们是在平台上看到了你公示的合约，我们同意了。

同意了以后，平台就要尽到合同义务，要保证给我们提供的车主信息，是达到了我们看到的标准，或者是我作为车主，你给我们的东西是能够达到的。我认为这是一个合同关系。我同意《电子商务法》的相关规定，平台其实主要是一个信息提供方。那平台的向下义务有多大？

平台应履行合理的

注意义务和谨慎的排查义务

从法律规定以及借鉴其他国家法律规定（这一块的相关法律规定在新加坡更加成熟一些），平台应该是合理注意义务和谨慎的排查义务，比如说要求驾驶员是一年以上的，就一定要去核查他的驾照。

因为平台跟车主乘客之间应该是一种合同关系，在合同向下，平台应该是履行自己审慎的义务和合理的义务即可，无须承担乘客和车主之间发生相关的纠纷。

有偿和盈利，是两个概念

车主收费了，并不代表盈利了

谈到收费，其实是公益性还是互助性质，是非常重要的，为什么呢？这个决定后来事故发生了之后怎么赔偿的问题。

我觉得这里有几个概念，大家需要鉴定一下：无偿、有偿和盈利。我认为有偿和盈利是两个概念，车主收费了，但不高于开车成本，即便收费，也并不代表盈利了。

我们的车主和乘客是民事行为还是合同行为，如果是合同行为，那你早上出来，就想赚钱。

而民事互助行为不是这样的，你（车主）想的是怎么对自己有利，这里面包含了金钱的和非金钱的（方律师今天上午说，我喜欢顺风车的这种温度，可能这种也是你所收获的东西，和你收到的钱，加起来有可能你的愉悦度更高）。

如果你（车主）是无偿的，你要承担的民事责任是过错责任，除非你是重大故意或过失造成了损失，才承担责任，否则你不需要承担责任。

你（车主）如果有偿不盈利，是补偿责任，我损失多少，我裤子磨破了你就赔我这条裤子，是补偿性的，没有惩罚性的，不会给你额外的。

如果你（车主）盈利了，《消费者权益保护法》有规定，因为你这个是合同关系，你不但要退我钱，还要额外给我钱，是这样一个关系。

当一个人脱离顺风车平台交易

已经不存在无偿、有偿和盈利的问题

而是合法和非法营运的问题了

之前我提到了无偿、有偿和盈利，其实我提出这个概念是基于在顺风车平台，离开顺风车这个平台，你每收1分钱都是盈利，都变成了非法营运。

当用户取消订单之后，已经不存在无偿、有偿和盈利的问题了，而是合法和非法的问题了。

因为根据法律的规定，如果你没有拿到政府允许的营运牌照，是不允许从事客运和货运服务的，就是拉小盒子或者是拉一个人，收1分钱都不行，这是性质的问题。

就取消顺风车平台订单进行线下交易的相关案例来分析，我的理解分为两部分。

第一部分，当他取消订单的时候，他收的这200块钱已经变成了非法营运。第二部分，他又接了一单，但是从法律上来结合他前面的行为，其实第二个行为也已经不是顺风车的行为了，也是一个非法营运的行为。

说到标准化的问题，单就这个案例我们平台可以做的标准化是什么呢？

我们的合同里一定约定了，你不能私自取消，你取消了肯定就跟平台没关系了。

但我们要像保险公司一样，当这类事件即将发生时，马上弹出警告消息。这样，我们平台也能尽到法律义务。

谢谢大家！

接下来，我们还将对与会嘉宾的发言

进行持续输出，敬请期待！