一苗难求？关于HPV疫苗预约常见问题解答来啦（内附预约流程→）-hpv疫苗预约官网

原标题：一苗难求？关于HPV疫苗预约常见问题解答来啦（内附预约流程→）

12320接线员

喂，您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？

市民A

我想打宫颈癌疫苗，怎么预约？

市民B

我在武汉疾控微信公众号预约成功后，第二、三针有保障吗？

市民C

预约的那天来不了，可以延期吗？如果退费要怎么办理？

12320接线员

吉宝，关于宫颈癌疫苗预约及接种，市民们有很多问题，你可以帮大家解答吗？

吉宝

来喽！为此我们整理了6大热门问题，为您答疑解惑~

01

预 约 流 程

关注“武汉疾控”微信公众号，选择“服务”-“中心对外服务预约”-“成人疫苗预约”-选择相应疫苗及接种时间，预约并缴费。

— 武汉疾控 —

每月1日、11日、21日为放号日，每个放号日当天上午10点起放次日开始至下一时段的预约号，例如，3月1日上午10点放3月2日至3月11日的号。

预约成功以微信“预约成功通知”或“我的预约”(“武汉疾控”微信公众号“服务”-“中心对外服务预约”）-“已完成”订单信息为准。

02

身 份 验 证

目前疫苗预约的身份验证方式已从之前的图片识物改为算术验证码、数字+英文字母验证码，用户须在流畅网络环境下操作。如网络问题导致无法通过，请退出并重新登录操作。

后期将进一步优化预约系统，启用人脸识别作为身份验证方式。

— 敬请期待 —

03

第 二、三 针 预 约 流 程

用户在接种第一针时，将拿到一个预约卡片，上面标注有第二、三针的接种时间。

九价HPV疫苗

在第二、三针接种时间前两周左右，用户会收到微信推送或短信提醒。用户可在“武汉疾控”微信公众号“服务”-“中心对外服务预约”-“我的预约”-“待预约”中查询，根据提示线上预约缴费。

二价/四价HPV疫苗

用户在接种时间携带身份证及该卡片直接到现场缴费接种，无需在公众号上预约。

04

接 种 流 程

线上预约成功后

携带身份证到武汉疾控预防医学服务中心

咨询台签到、取号

在预检登记室接受问诊

若可以接种，填写知情同意书后接种疫苗，并留观30分钟；若不能接种，到咨询台退费

05

疫 苗 预 约 改 期

用户需在预约时间当日到现场接种疫苗，当日未接种者预约资格失效。用户若因身体不适等原因无法按预约时间接种疫苗，需提前到市疾控预防医学服务中心咨询台进行延期接种登记。工作人员登记后，会给予纸质预约凭条和收据，用户可在一个月内携带预约凭条和收据到现场接种疫苗，超过一个月需重新预约。

06

退 号 退 费

已成功预约、有退号退费需求的用户须在“我的预约”中选择退号。用户可在“已退号”中查看已经申请退号的项目，相关费用将在退号操作后的72小时后原路返回。

这里注意哦：预约成功后，用户主动申请退号或者无故10天内未到现场接种的视为爽约，相关费用将原路退回。用户3个月内累计爽约3次，系统将该用户纳入黑名单，不能再进行预约操作（需到现场解除）。

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