中国，乃至世界，只有一个雪乡。雪乡的雪有极为独特的审美意义,除了雪之大，还有一种惊人的美。大自然的造化，雪乡的雪粘稠度极高，随物赋形，加之人工装饰点缀，原木屋如蘑菇，红灯笼似雪白世界的精灵，宛如一个梦幻般的童话世界。

2018年的冬季，东北的雪乡又引发了网络上的一场论战，绝大部分的网友纷纷对雪乡吐槽。有媒体报道：重新开门迎接客人的雪乡，几乎空无一人。

东北雪乡以“爸爸去哪儿”被大家熟知，而迅速成为一个热门网红旅游热门景点，却被去年的“宰客”事件，又迅速被游客抛弃，村民高悬有“红红火火的好日子”的大红灯笼仍在，景区却冷冷清清。红火了仅仅短短三四年时间。今年急了眼的雪乡承诺“明码标价”，更惹翻了网友们，纷纷表示：坚决不去。

正是欣赏独一无二的雪乡童话世界的最佳季节，东北的雪乡，缘何“其兴也勃焉，其败也忽焉”？当然，说“败”尚早，雪乡的未来不愁没有游客，因为它是稀缺的、具有唯一性的资源。关键在于，雪乡为什么会出现目前这种大起大落？雪乡的未来选择一种什么样的发展模式？

事件回顾

《爸爸去哪儿第一季》是在2013年12月20日发布的，2013年最后一期，第五期中国雪乡。由于此剧的热播，东北雪乡迅速蹿红，成为冬季热门旅游景点。

2017年12月29日，有游客在网上发文《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了》，引爆了“雪乡宰客事件”。事情的详情及过程不再赘述，和一些游客遇到的大多数景区发生的宰客行为没什么更大不同：出游、挨宰。或许唯一不同的是，雪乡特殊的地理位置和交通，给人的感觉是掉进“雪坑”就由不得你了，逃离雪坑前你毫无办法。

从2013年12月到2017年12月，历经了五个冬季，雪乡火了4年。在2018年的冬季，雪乡的雪还是白的，网友却说“人心是黑的”。为什么？

雪乡整改

去年的雪乡“宰客事件”的处理不可谓不严厉，涉事的“赵家大院”家庭旅馆业主被处以59360元罚款，并列入不诚信家庭旅馆“黑名单”。黑龙江省大海林重点国有林管理局更公开道谦，称是疏忽、监管不到位，本着对市场、对游客、对旅游产业负责的态度，严加整改、全面治理，誓还游客“纯白雪乡”。

2018年1月17日，黑龙江省政府更是专门下发通知，指出，将亚布力滑雪旅游度假区、雪乡国家森林公园作为整治重点。

从事件发生后的反思，我们可以看出雪乡的诚意还是很有力度。是的，东北的冬季旅游度假不但有雪乡，还有很多，还有亚布力。但亚布力滑雪度假区存在的问题并不一定比雪乡少。网友们为什么独独揪住雪乡不放呢？

网友吐槽的重点

滑雪度假的消费应该说相对雪乡游要高端，所以就价格来说，消费人群也相对承受成都高一些。而游客认知中，雪乡更应该是平民化、亲民化的旅游目的地。

2018年冬季去哪儿？从话题引起到引爆网友一边倒的吐槽雪乡，其实，游客们关心的只有两个问题：1、去雪乡还会不会挨宰？2、有什么保证措施？

“比雪黑的是人心”的最早出处不必再考证。我们要向前看。

然并卵，当雪乡的老乡信誓旦旦保证“不再宰客”之后，在雪乡公示“明码标价”的价格表之后，网友还是怒了：这是要明抢了！

雪乡用实际行动告诉你：平民化，你想多了。

说句公道话，“明码标价”之后，想去就去，不想去就不去嘛，又没人强迫不是？

话可以这样说，事情却不是这么做的。借用网友的话：比雪还黑的是人心！当人的心只是向“钱”看，只是瞅着你的钱袋子的时候，谁的心里会舒服？又怎么会有一个美好的”旅行体验“？

如此不平民化的价格，让网友大呼：这比五星级宾馆价格还高了！雪乡的炕是黄金做的？

”捂紧你的钱袋子吧，东北人不欢迎你“-有东北妹子隔空怒怼。小编想说的是：如果雪乡人存着这个心态迎接客人，你让游客如何能去？如何敢去？借网友语，毕竟不是每个游客都是”家里是开矿的“。

雪乡人的心态不转变，希望雪乡的红火再现，难！

不全是钱的事

我们来看一下雪乡的价目表，来算一笔账。以一家三口两晚3日游为例，普通标间880元/间/天，普通康炕380元//间/天。客观说，餐饮以目前国内消费水平，与其他著名景区相比来说，不贵。住宿费为760元，餐费按照套餐38元/位，一日38元*3人**2顿*2天=456元。合计1216元。

事实上，即便不遇到宰客现象，这种计算方法也是不可行的。大家都会算账。要不要品尝一下特色菜？要不要体验一下狗拉爬犁？到了雪乡，不可能只是用眼睛看看走人了事。旅游是从一个你不陌生的地方到另一个陌生的地方，心里的体验是最重要的收获。

加上来回路费，5000元够不够？

够不够且不说，5000元可以参加一个日本北海道旅游了。有自媒体撰文《800万！中国游客赴日人数将超历史记录 网友：感谢东北雪乡》。是不是蹭热点，不是重点，是不是雪乡的功劳，不是重点，为什么我国游客热衷赴国外旅游？

在家千日好，出门一日难。中国人钱包鼓了，这是事实。中国大妈的购买力在国际上都是知名的。我国大好河山，我国是制造大国，为什么要去异国他乡看可能还不如国内的风景？为什么去日本买回贴着”

Made in China“的马桶盖？

随着我国老百姓的购买力的不断上升，游客到国外旅游，”除了体验当地特色的文化，浏览异国风情以外，还少不了买买买。“小编不支持去国外买买买，但是，当国内产品物价比国外还高的时候，当国内产品的品质和服务让人还大摇其头的时候，一趟异域游还面对国外物美价廉的优质”LV“包包，你让我怎么选？你怎么选？

国内游的品质怎么样，大家心里都有数。旅游同质化，景区门票贵，节假日游客挤破头，还有可能遇到黑心的”宰客“，甚至被打，你会怎么办？守着钱袋子在家睡大觉？当然，国外游也会出现各种问题，甚至是生命的危险，比如泰国的翻船事件。游客不过是两难择其一罢了。我国海南三亚风景强于泰国，为什么这几年去旅游的游客越来越少了呢？一言以蔽之，物价滕高，感觉不好了。有更好选择的时候，人们只会选择更好。

旅游不全是钱的事。有网友调侃：我担心开着轿车去，在火车站与雪乡人民洒泪而别。感人不？

全域旅游

游客们为什么选择日本、韩国、新马泰、泰国、欧洲游？有网友的说法很有代表性：整洁的环境，友善知礼的路人，安静守序的公共场所，优美雅致的风景，古韵今风的人文，精致也算好吃的美食，要购物价钱也算良心，再加上费用也不高……

我们国内的景区做不做得到呢？指望景区自省提高品质和服务，很难。你指望一个在节假日发出”限客令“的景区，花钱去做服务？没必要啊，就目前这样人照旧是辣么多。

一个长期健康、有序的旅游经济，是一个整体的运作。当前的全域旅游概念的提出，正是塑造一个比国外让游客更舒心的旅游目的地，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。

全域旅游要在一定区域内，以旅游业为优势产业，对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升。全域旅游目的地就是一个旅游相关要素配置完备、能够全面满足游客体验需求的综合性旅游目的地、开放式旅游目的地，是一个能够全面动员（资源）、立足全面创新（产品）、可以全面满足（需求）的旅游目的地。

我们的国家胜美国，我们的环境超瑞士，我们的购物赛日本，我们的……如此，还会有这么多的游客往外跑吗？

游客的要求太高了，但我们可以一点点开始做。先，从心态开始。

鱼的记忆据说只有7秒，人们的记忆能有多久？每天世界充斥着多少大事，新的关注焦点随时出现在你眼前。当宰客事件是个例的时候，人们很快就会淡忘。但当景区从暗中”宰客“提升到整体现象，尤其是关联到”人心“的”黑“，或许人们的记忆会更长久一些吧。

东北乡美丽如童话世界，雪乡需要整改的是不仅仅是物价。雪再白，也无法清洗黑了的人心。童话里的故事不都是骗人的。每个人都是听着童话长大的，就让纯洁的童话继续讲下去吧。

来源：头条号（酷妹儿圈）