太可恶了！女子称吃黄焖排骨发现满嘴是蛆，总部居然做出这样回应（排骨里面有虫怎么办）

这本是一段温馨浪漫的烛光晚餐,却在女子发出的一声惨叫中骤然宣告失败。只见她的餐盘里,本该美味的排骨被蛆虫当成了私人舞池,在上面竟演起了波涛翻滚……

4月14日,安徽合肥,一对男女朋友在黄蜀郎鸡公煲一门店就餐,发现排骨里有虫子,之后向老板反映情况。

老板称这是供应商的问题,自己不负责,只同意退款100元作为赔偿。

老板一脸迟疑地走了过来,对两人微笑地说:“真抱歉,这肯定是供应商的问题,我们连锁店的食材都是统一配送的。作为连锁店,每天都有成千上万的顾客,不能因为小小的意外就把责任推给我们。但是为了照顾顾客您的感受,我们可以退还您这些吃完的食物的费用,例如100元?这个数字您满意吗?”老板的语气和表情让人觉得他似乎对事件的严重性毫无认识,只把两人视为一个个流水线上的顾客数字。

面对老板如此荒诞的态度，女子显然是不接受

听到老板的解释和赔偿请求,女子气愤到浑身发抖,一时间哑火难言。男友见状立即出声抗议,要求老板提供更加合理并体面的解决方案。然而老板像是早已活学会了应对各类顾客投诉的机械流程,面不改色地重复着“我们只是连锁店”“这是供应商的过错”。最后甚至不耐烦地说:“如果100元还不能满足您,那我们也没有更优厚的赔偿方案了。

随即，女子拨打12315进行投诉,并将视频发到网上。

面对老板漠然的态度,女子决定采取进一步行动维权。她立即拨打了12315消费者投诉电话,详细描述了整个事件经过和遭遇。电话那头的工作人员对女子的遭遇表示同情,并告知已将投诉内容记录,将有专人跟进调查。

挂断电话后,女子决定将买餐过后得知的惨状也录制成视频,上传到网络供更多人监督与声援。没过多久,视频便在网上流传开来,许多网民都表示强烈谴责餐厅的行为,并支持女子采取进一步法律行动。

店总部看到视频，并且主动联系女子进行赔偿

就在两人商议着下一步计划时,店总部急匆匆地再次联系女子,称已经看到网络上的投诉视频,为了平息事件并维护品牌形象,愿意增加赔偿金至4888元,但需要女子删除网络上的投诉视频。

目前双方尚未就赔偿问题达成一致。

女子对赔偿金额的数值产生了怀疑,直言觉得这是在讽刺地用“死爸爸”来暗示消费者的命运,表现出极其轻蔑与不认真的态度,因此她拒绝接受。在增加的描述中,我着重塑造女子义愤填膺并坚定维权的决心,通过具体的行动和过程让读者见证其勇敢坚持真相的态度。同时也涉及餐厅总部的反应及更加荒谬的赔偿方案,以突显其对事件的漠视和压制消费者诉求的姿态。

这起事件反映出以下问题:

1.食品安全仍存监管盲区,部分餐厅注重营业额但忽视食品安全,导致消费者权益遭到伤害。

2. 面对消费者投诉,部分餐厅 称此为“供应商问题”,推诿责任,这种做法难免遭到质疑与争议。

3. 消费者拒绝接受餐厅的低额赔偿与要求删除投诉视频的做法,坚持根据法律获得应有赔偿,这表现出消费者维权意识的提高。

基于以上分析,这则报道反映出当前食品安全与消费者权益保护领域仍存改进空间,部分餐厅的消费者服务态度和危机处理能力还需加强。消费者的法律意识与维权精神值得肯定与借鉴。